01
DualSense como acesso
Dar protagonismo ao controle e conectá-lo a jogos, cards e console, aproximando públicos de PC e mobile por uma experiência de produto.
01 / PlayStation
A loja também precisa entrar no jogo.
Entender como diferentes públicos se aproximam do ecossistema PlayStation e transformar essa leitura em uma proposta para o varejo físico: organizar a categoria, ampliar as portas de entrada e tornar as diferenças de produto perceptíveis na experiência de compra.
Frentes
Research · Shopper · Retail
Natureza do trabalho
Estudo e proposta de Trade
Minha atuação
Diagnóstico, jornadas e direção estratégica
01 / O desafio
O desejo começa fora. Qual é o papel da loja?
O interesse por jogos se constrói em comunidades, conteúdos e plataformas. A loja física precisava ter uma contribuição clara nessa jornada, ajudando diferentes perfis de shopper a conhecer, experimentar e escolher os produtos da marca. A resposta também precisava funcionar em lojas de diferentes portes e níveis de sofisticação.
02 / A leitura
Nem todo próximo jogador se reconhece no mesmo convite.
O diagnóstico cruzou dados de categoria e comportamento, referências de Kantar TGI e Pesquisa Game Brasil 2023 e visitas a varejistas. O material apontou categoria pouco delimitada, percepção de falta de estoque e experiências de imersão concentradas nas lojas premium.
03 / A escolha
Controle, franquias e imersão como portas de entrada.
02
Franquias como desejo
Relacionar os universos e lançamentos dos jogos à exposição e à oferta, aproveitando um interesse que começa antes da visita.
03
Imersão como prova
Tornar as diferenças de experiência perceptíveis com teste de produto, cabines e VR2, conforme as condições de cada loja.
04 / A jornada
Despertar o interesse. Colocar nas mãos. Orientar a escolha.
01
Atrair
Vitrines e licenças dão visibilidade à marca e despertam interesse desde a entrada.
02
Engajar
Corners, cabines e experimentação colocam o produto em uso e evidenciam suas diferenças.
03
Conectar à compra
Displays, totens e nichos organizam periféricos, jogos e cards para orientar a escolha.
05 / Materialização
Um universo de marca que cabe em diferentes lojas.
06 / Contribuição
Do diagnóstico de shopper ao desenho da experiência.
O que este trabalho demonstra
O trabalho conecta pesquisa e diagnóstico a perfis de shopper, pilares estratégicos, jornada e um sistema de experiência adaptável ao varejo. A proposta parte de um corner master e se desdobra por dimensões e níveis de sofisticação das lojas.
Minha contribuição
Liderança estratégica, diagnóstico de públicos e PDVs e direção de Trade e experiência. As imagens apresentam soluções desenvolvidas no projeto com as demais especialidades.
Esta página apresenta o raciocínio e os materiais de proposta. Renders e referências ilustrativas estão identificados nas legendas.
Vamos falar?
Para um novo projeto, uma parceria ou uma troca de ideias.